1、每月协助客服主管整理每月客服前台记录的台账。

2、协助小区客服主管处理日常物业客服相关的事项，负责物业小区巡检、督促工作人员的日常工作流程以及品质检查。

3、独立处理业主投诉及内部部门沟通协调事项。

4、负责催缴物业各项费用，做好记录。

5、以及领导交办的其他工作。

北京电子城物业管理有限公司成立于2009年7月，注册资本300万元。公司管理区域包括电子城?国际电子总部、电子城?IT产业园、电子城?创新产业园、丽水嘉园高档住宅小区等城市综合体。

本公司下设品控部、综管部、财务部、工程部等管理部门，各物业项目分别设置国电总部项目部、IT园项目部、创新园项目部、丽水园项目部、甜水园项目部五个业务部门，各项目部全面负责本项目的客户服务、保洁绿化、设备运行、安全消防管理、服务管理等管理服务工作。